Aviso de privacidade — Clínica GastroEla
A Clínica GastroEla (ELA Centro de Saúde Digestiva Ltda., CNPJ 02.541.357/0001-02) é a controladora dos seus dados pessoais — é ela quem decide como eles são tratados e responde por essa proteção perante você e a lei.
Quais dados guardamos sobre você
Identificação: nome, CPF, data de nascimento, telefone e endereço. Convênio ou plano de saúde. No dia do atendimento: quem acompanha você e o médico que pediu o exame. Dados de saúde: seus exames, laudos com imagens e seu prontuário (o histórico dos seus atendimentos aqui).
Para que usamos
Exclusivamente para o seu atendimento: cadastrar, agendar, receber você no dia, realizar o exame ou a consulta, emitir o laudo, manter seu prontuário e entregar o resultado a você. A lei brasileira de proteção de dados (LGPD) autoriza serviços de saúde a usar esses dados no cuidado do paciente — por isso o seu atendimento não depende da assinatura de um termo de autorização. Se um dia a clínica quiser usar seus dados para outra finalidade (como mensagens promocionais), pediremos sua autorização antes.
Por quanto tempo guardamos
A lei obriga a clínica a guardar prontuários e laudos por, no mínimo, 20 anos — exigência da Lei nº 13.787/2018 (art. 6º) e da Resolução nº 1.821/2007 do Conselho Federal de Medicina (CFM). Mesmo que você peça a exclusão, esses registros não podem ser apagados antes do prazo: é uma obrigação legal da clínica, que existe para proteger o seu próprio histórico de saúde.
Com quem compartilhamos
Não vendemos seus dados nem os usamos para publicidade. Fora do seu atendimento, seus dados só são compartilhados quando a lei exigir.
Como protegemos seus dados
Protegemos seus dados com acesso restrito por perfil (só o médico abre o conteúdo clínico), senhas protegidas e conexão cifrada — a comunicação entre o seu navegador e o sistema trafega criptografada, de forma que ninguém no caminho consiga ler o que você acessa.
Seus direitos e como falar conosco
A lei brasileira de proteção de dados (LGPD) garante a você os direitos do art. 18: confirmar que a clínica trata seus dados, acessá-los, corrigir um dado errado, e pedir informações ou a exclusão. Um aviso importante sobre a exclusão: prontuários e laudos a clínica é obrigada por lei a manter até o fim do prazo de guarda (veja "Por quanto tempo guardamos"), então esse pedido, nesse caso, será recusado. Para exercer seus direitos, fale com a recepção ou escreva para contato@gastroela.com.br.